Burn-out et stratégies de coping des infirmières face à la fin de vie

Le but de cette étude est de décrire les niveaux d’épuisement professionnel des soignants (aide- soignantes, infirmières) ainsi que les stratégies de coping utilisées face à un stresseur spécifique « la fin de vie d’un patient » dans un service d’oncologie digestive. A partir de cela, nous nous interrogeons sur le fait de savoir s’il y a des relations entre l’épuisement professionnel et les stratégies de coping mises en œuvre.
Face aux angoisses véhiculées par les situations de stress propre à l’Oncologie, les infirmières semblent être davantage dans la plainte tandis que les aides-soignantes adoptent une attitude plus distante. Les discours tenus, les comportements et les attitudes observés par ces personnels peuvent-ils être compris comme des stratégies d’adaptation et de protection afin de pouvoir faire face à des situations suscitant de l’angoisse ? La problématique de ce mémoire s’inscrit au cœur même de ce questionnement, à savoir s’il y existe une incidence entre des stratégies d’ajustement (coping) utilisées par les soignants et l’épuisement professionnel de type burn-out engendré par le « trop » d’émotions, de travail, de non-dits.

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