Les changements organisationnels et la gestion intégrale de la qualité

La démarche de progression vers la gestion intégrale de la qualité doit donc respecter les caractéristiques de l'entreprise au niveau de ses enjeux stratégiques, de son stade de développement organisationnel, du style de gestion en place, des caractéristiques socioculturelles de son personnel, de la nature de ses opérations et des contraintes qui s'y rattachent, de ses traditions, etc.